NOC

Atendimento e Monitoramento

Possuímos um NOC – Network Operation Center com monitoramento 24x7 através de agentes internos (através do servidor) e agentes externos (através de monitoramento de IP válido) com análise precisa do incidente.

  • Suporte N3 em qualquer necessidade de acordo com a criticidade do problema
  • Incidentes - Imediato
  • Configurações de Equipamentos - até 8 horas
  • Configurações de Servidores - até 48 horas de acordo com o serviço
  • Abertura de chamado com fornecedores e fabricantes de possíveis problemas
  • Interação Total com o Registro.br em caso de ocorrências ou implementações